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打造醫院服務標桿窗口 院領導深入出入院管理科開展提升窗口服務指導工作
時間:2019年12月25日  來源:本站原創  作者:admin  點擊:

為持續提升窗口服務質量,改善群眾就醫體驗,2019年12月24日,院長儲建軍、副院長葉春萬帶辦室、院綜合督察科一行前往出入院管理科開展提升窗口服務指導工作。

首先,出入院管理科王傳海科長帶領科室人員深入學習專題黨課和窗口各項服務制度,并就科室工作進行了簡要匯報。

隨后,葉院長指出,窗口服務是醫療服務的重要組成部分,窗口工作人員要提高責任意識、擔當意識,不斷改進服務態度,為患者提供更好的就醫體驗。

最后,儲院長強調,窗口服務是醫院的形象,彰顯醫院的文明,提升窗口文明服務創建人文醫院的重要舉措。希望出入院管理科樹牢大局意識、服務意識,在工作中創新服務理念,優化服務流程,不斷提升服務質量,打造醫院窗口標桿,有力提高患者的滿意度和幸福感!



出入院管理科

2019年12月25日


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